FAQs

สินค้ามีขายหน้าร้าน หรือขายในแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Shopee Lazada TikTok หรือไม่
ตอนนี้ทางร้านยังไม่มีการลงขายหน้าร้าน และยังไม่มีการขายในแพลตฟอร์ม Shopee Lazada TikTok จะมีขายเฉพาะในช่องทางเว็บไซต์ www.hypeday.store เท่านั้น
มีการจัดส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่
ทางร้านไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) เมื่อลูกค้าสั่งสินค้าแล้วจำเป็นต้องโอนเงิน และแนบสลิปโอนเพื่อยืนยันออเดอร์ ทางร้านจึงจะดำเนินการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับการแจ้งโอนเงินแล้วเท่านั้น
เมื่อได้รับสินค้าแล้วสินค้ามีตำหนิ สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่
กรณีสินค้ามีตำหนิ และลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้ากับร้านพร้อมแนบคลิปหลักฐานขณะเปิดพัสดุได้ภายใน 5 วันหลังที่สินค้ามีการจัดส่งสำเร็จ (ตามระบบขนส่ง) เท่านั้น โดยลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายการเปลี่ยนคืน และเคลมสินค้า และสามารถติดต่อทางร้านเข้ามาได้ที่ Line OA : @hypeday.store
หลังจากสั่งซื้อสินค้าเสร็จสิ้นแล้ว จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน
กรณีอยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลจะได้รับภายใน 1-2 วันทำการ และกรณีอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกลจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ
ลูกค้าสามารถเช็กเลขพัสดุได้จากตรงไหน
ลูกค้าสามารถเช็กสถานะพัสดุได้ที่หน้า Order Tracking
หากต้องการติดต่อร้าน สามารถติดต่อได้ที่ช่องทางไหน
สามารถติดต่อร้านได้ทาง Email : hypeday.official@gmail.com และ Line OA : @hypeday.store ตั้งแต่เวลา 09.00 น.– 18.00 น.
ทางร้านตัดรอบขนส่งกี่โมง
ทางร้านจะทำการตัดรอบขนส่งทุก ๆ 12:00 น. ของวันจันทร์ถึงวันเสาร์ กรณีคำสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อเข้ามาในวันอาทิตย์ ร้านจะทำการตัดรอบขนส่ง 12:00 น. ของวันจันทร์ หากมีการสั่งซื้อสินค้าหลังเวลาที่ตัดรอบ ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ในรอบถัดไป

กรณีช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือมีออเดอร์เข้ามาจำนวนมากทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 2-3 วัน (ไม่รวมวันอาทิตย์) หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้