กรณีสินค้ามีตำหนิ และลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้ากับร้านพร้อมแนบคลิปหลักฐานขณะเปิดพัสดุได้ภายใน 5 วันหลังที่สินค้ามีการจัดส่งสำเร็จ (ตามระบบขนส่ง) เท่านั้น โดยลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายการเปลี่ยนคืน และเคลมสินค้า และสามารถติดต่อทางร้านเข้ามาได้ที่ Line OA : @hypeday.store